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Garanzia E Ritorno

Grazie per il vostro interesse per i prodotti e i servizi di AlfredCamera. Speriamo che abbiate una grande esperienza con noi.

Come per qualsiasi esperienza di acquisto, ci sono una garanzia di rimborso di 14 giorni e rivendicazioni di garanzia limitata applicate ai beni fisici di AlfredCamera, e solo per beni fisici, acquistati da AlfredCamera.

Garanzia di rimborso di 14 giorni per qualsiasi motivo

I prodotti non danneggiati possono essere restituiti per un rimborso completo per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla consegna. Una volta che il prodotto restituito arriva nel magazzino di Alfor per ispezione, il processo di rimborso inizierà. Rimborseremo il denaro al metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente.

Si prega di sapere che:
  1. Il reso deve includere tutti gli accessori e la confezione originale
  2. L'elemento restituito non ha danni causati da abusi fisici, incidente, disastro naturale o uso diverso dai consigli e dalle istruzioni di AlfredCamera
  3. Per richieste di garanzia relative alla non qualità, l'acquirente è responsabile per le spese di spedizione
  4. Per richieste di garanzia non correlate alla qualità, AlfredCamera rimborsa il costo del prodotto stesso
  5. I resi possono essere respinti se il prodotto non soddisfa i requisiti di cui sopra

Domande di garanzia limitate per questioni relative alla qualità

Questa garanzia limitata copre difetti di materiali e lavorazione nei prodotti AlfredCamera per un anno dalla data di ricezione del prodotto. AlfredCamera sostituirà qualsiasi prodotto o componente difettoso o accetterà la restituzione del prodotto ed emetterà un rimborso all'acquirente originario. Il rimborso può essere restituito solo al metodo di pagamento originale utilizzato per effettuare l'acquisto iniziale. I seguenti sono NON coperti dalla Garanzia Limitata:
  1. Domande presentate oltre il periodo di garanzia limitata di un anno
  2. Dopo il primo 14 giorni dopo l'acquisto, qualsiasi problema che NON è correlato alla qualità
  3. Problemi che derivano da cause esterne come incidenti o uso improprio (inclusi, ma non limitato a: cadute, temperature estreme, acqua, dispositivi operativi in modo improprio)
  4. Problemi derivanti da un utilizzo non conforme alle istruzioni del prodotto
  5. Prodotti presentati senza una valida prova di acquisto (e. . Numero d'ordine, fattura di vendita o scontrino di vendita dato)
  6. Prodotti che vengono smarriti o rubati

Spese Di Spedizione Reso

Sarete responsabili per il pagamento delle proprie spese di spedizione per la restituzione del prodotto. Si prega di contattarci tramite l'in-app “Segnala un problema” canale se avete ulteriori domande o dubbi.

Prodotto Danneggiato Ricevuto

Nel caso in cui un prodotto sia arrivato danneggiato, il cliente deve contattare AlfredCamera Support entro 48 ore dal ricevimento. È necessario includere le foto del problema e il numero di tracciamento sul pacchetto.