Deutsch: Häufig gestellte Fragen

[support]

Warum macht Alfred in meiner Sprache keinen Sinn?

Funktions Fragen

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1. Warum macht Alfred in meiner Sprache keinen Sinn?
2. Warum benötige ich ein Gmail-Konto?
3. I got connection issue messages. What should I do next?
4. Benötigt meine Kamera eine SIM?
5. Wie viele Daten verbraucht Alfred?

Anfangen

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1. Wie richte ich die Kamera ein?
2. Kann ich in einem Konto mehrere Kameras haben?
3. Wie montiere ich die Kamera?
4. Benötigt meine Kamera eine SIM?
5. Muss meine Kamera mit dem Internet verbunden sein?
6. Muss meine Kamera mit dem Stromnetz verbunden sein?
7. Warum benötige ich ein Gmail-Konto?

Ihr Video anschauen

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1. Kann ich aus einem Konto mehrere Kameras betrachten?
2. Wie verwende ich den Web-Viewer auf einem Computer?
3. Wie kann ich den Ton ausschalten?
4. Was ist der mit einem Stern versehene Ordner (Moment)?

Bewegungserkennungs

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1. Wie aktiviere ich Bewegungserkennung?
2. Wie richte ich Benachrichtigungen ein?
3. Wie kann ich Bewegungserkennungsbenachrichtigungen stummschalten?
4. Kann ich manuell ändern, wie lange Alfred Videos aufzeichnet?
5. Kann ich Ereignisse von meinem Handy löschen?
6. Kann ich Videos speichern?

Sicherheit und Datenschutz

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1. Ist Alfred sicher?
2. Was ist das grüne Icon mit einer Zahl auf meinem Bildschirm?
3. Was sind Batterie-Benachrichtigungen?
4. Alfred sagt „Die Kamera ist nicht verbunden“
5. Warum habe ich ständig Verbindungsprobleme?
6. Warum kann ich über das WLAN des Büros keine Verbindung zu Alfred herstellen?
7. Warum fühlt sich meine Kamera warm an?
8. Warum kann ich keine Kamera aus meiner Liste löschen?

Tipps

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1. Wie viel zusätzlicher Speicherplatz ist auf einem Alfred-Gerät nötig?
2. Wie viele Daten verbraucht Alfred?
3. Meine Geräte verfügen über gute Kameras. Warum ist die Qualität der Ereignisse nicht genauso gut?
4. Warum wird mir empfohlen, die Einschalt- oder Home-Taste nicht zu drücken?

Build your FREE home security system by downloading Alfred:

[lj.wodarz]

Kann ich die Kamera so einstellen das ich eine Benachrichtung erhalte sobald die Kamera keine Internetverbindung hat bzw. hatte?
Und ist es möglich die aufgenommen Videos und Bilder auf der Kamera zu speichern bzw. Die Bilder bei google drive hoch zu laden?

[sunny.hu]

Hi @lj.wodarz,

Thank you so much for joining us at Alfred Center!

We have plans to work on network notifications. Please continue to support us and stay tuned!

You can definitely save your videos to your device or even PC! Please check out the tutorial here:

Alfred's Ultimate Video-Saving Guide

One of the most-asked questions we get at Alfred Center is “how can I save my videos?” Besides the tried-and-true “create a permanent private link” option, we will teach you how to save videos to your devices/PCs in this tutorial! Please remember that all videos are kept on cloud for 7 days. If you don’t save them in time, they are gone. If you delete them, they are gone. Once a video is gone, there is no way for us to bring it back!!! Save video to your device After you created the permane…

[koikay68]

Wie kann ich meine Momente downloaden oder kopieren ?

[sunny.hu]

Hi @koikay68,

Thanks for reaching out!

Please check out the following tutorials for saving and downloading your Events:

Can I save videos?

Yes you can! Wanna try out DIY home security? If you tap on any of the icons after playing an Event, a permanent private link will be generated: Doing that will also move the Event to your Moment, so you will be able find it very easily. Make sure you save important Events to maintain your home security. GET your home security TIPs! For iOS users, please tap on the icon on the upper right: [image] You will see all the options: [image] The Event will also be saved to Moment: [image] …

Alfred's Ultimate Video-Saving Guide

One of the most-asked questions we get at Alfred Center is “how can I save my videos?” Besides the tried-and-true “create a permanent private link” option, we will teach you how to save videos to your devices/PCs in this tutorial! Please remember that all videos are kept on cloud for 7 days. If you don’t save them in time, they are gone. If you delete them, they are gone. Once a video is gone, there is no way for us to bring it back!!! Save video to your device After you created the permane…

Hope this helps!

[kueffen703]

Aufgenommene Bilder kann ich nicht Abspielen

[sunny.hu]

Hi @kueffen703,

Thank you for reaching out!

Could you make sure your Camera device has enough memory? This problem is often related to low storage space on the Camera.

Let me know if it helps!

[winterwolf482]

Please make a trial periode for 1 week in hd!

[sunny.hu]

Hi @winterwolf482,

Thank you for reaching out!

While we don’t offer a trial period at this moment, you can always cancel Alfred Premium if you turn out not to like it (but we really hope you will)! Please continue to support Alfred so we can let you know if anything changes.

[winterwolf482]

since last abdate nothing is running
Hoppla blabla… 1016

please help!!!

[sunny.hu]

Hi @winterwolf482,

Thank you for reaching out!

For the moment, only one Viewer can be connected to the Camera at the same time. If you have multiple Viewers, use the WebViewer, or have people in your Trust Circle, you’d have to take turns watching live feed from the Camera.

Hope this helps!

[winterwolf482]

Tank you so much wow your answer was so fast wow