Cancelamento da compra e estorno do valor no cartão


#1

Testei o aplicativo e acreditei que ia me ajudar numa situação. Assim no dia 08/02/19 comprei a versão Premium do aplicativo, porém o aplicativo não grava 100% das movimentações e hoje, 14/02/19, decidi que não quero continuar com a assinatura e quero cancelar

Assim, solicito orientar como fazer para cancelar e receber o estorno da compra no meu cartão de crédito, já que o aplicativo não consta nas minhas “Assinaturas” na Google.

Atenciosamente,
Margareth


#2

Hi,

We are sorry to hear you are thinking about canceling Alfred Premium. Please follow the instructions here to cancel your subscription:

Also, could you tell us a bit more about the problem so we can look into it for you? Screenshot or videos can be really helpful.

Let us know if you need further assistance.